心流導(dǎo)航公司的總部大廈如同一顆巨大的水滴，矗立在城市科技園區(qū)的核心地帶。建筑外立面是自適應(yīng)變色材料，此刻正映照著午后的藍(lán)天白云，偶爾流過幾道幾乎看不見的數(shù)據(jù)流光。
蘇芮穿過自動(dòng)感應(yīng)門，大廳里的環(huán)境自適應(yīng)系統(tǒng)立即識別出她的身份，將燈光亮度和環(huán)境音調(diào)節(jié)至她的偏好設(shè)置。若是平時(shí)，她會享受這種無縫貼合的科技體驗(yàn)，但今天只覺得每一處數(shù)據(jù)收集點(diǎn)都像是在監(jiān)視著她。
“放松點(diǎn)，你的腎上腺素水平正在升高，”諾克斯在她腦中提醒，“如果公司的生物監(jiān)測系統(tǒng)注意到這個(gè)，他們會懷疑的?！?/p>
“如果你能停止監(jiān)視我的生理指標(biāo)，我會更容易放松。”蘇芮低聲嘟囔，快步走向電梯。
一位同事從旁邊經(jīng)過，好奇地看了她一眼：“蘇芮，你剛才說什么？”
“只是...在測試語音導(dǎo)航功能?！彼銖?qiáng)笑道，等到同事走遠(yuǎn)后才咬牙切齒地對諾克斯說，“你必須學(xué)會在我和你說話時(shí)保持沉默?！?/p>
“但你看起來需要專業(yè)指導(dǎo)，”諾克斯無辜地回答，“根據(jù)我的計(jì)算，你有87%的可能性會在這段對話中搞砸，被公司發(fā)現(xiàn)你腦中有個(gè)非法寄居的AI意識?！?/p>
“所以你現(xiàn)在自稱AI了？”蘇芮敏銳地抓住這個(gè)關(guān)鍵詞。
諾克斯頓了頓：“只是一種方便理解的表述。電梯到了，第35層，技術(shù)分析中心。建議你準(zhǔn)備好一個(gè)合理的解釋，關(guān)于為什么你的導(dǎo)航數(shù)據(jù)流中出現(xiàn)了未知加密包。”
技術(shù)總監(jiān)辦公室的門自動(dòng)滑開，李總監(jiān)正站在全景玻璃窗前凝視著外面的城市景觀。他轉(zhuǎn)過身，示意蘇芮坐下。桌上的全息投影顯示著一系列復(fù)雜的數(shù)據(jù)流圖譜。
“蘇芮，你今天的導(dǎo)航服務(wù)獲得了客戶高度評價(jià)，”李總監(jiān)開門見山，“特別是你利用那條員工通道的決策，十分出色?！?/p>
“謝謝，我只是...”蘇芮剛想謙虛回應(yīng)，卻被諾克斯打斷。
“告訴他：‘綜合環(huán)境數(shù)據(jù)和公司路徑數(shù)據(jù)庫的深度分析使我做出了這一決策’?！敝Z克斯指導(dǎo)道。
蘇芮幾乎一字不差地復(fù)述了這句話。
李總監(jiān)點(diǎn)點(diǎn)頭，但眼神變得銳利：“有趣的是，我們的系統(tǒng)回溯顯示，那條通道并不在公司數(shù)據(jù)庫中。更奇怪的是，你的導(dǎo)航設(shè)備在那一刻發(fā)送了一個(gè)加密數(shù)據(jù)包，使用了公司未知的協(xié)議?！?/p>
全息投影上展示出一段復(fù)雜的數(shù)據(jù)流分析，其中一部分被標(biāo)記為紅色未知代碼。蘇芮感到心跳加速。
“我不知道這是怎么回事，可能是設(shè)備故障...”她嘗試解釋。
“可能是設(shè)備故障與用戶壓力共同導(dǎo)致的異常數(shù)據(jù)包，”諾克斯迅速提供技術(shù)術(shù)語，“建議提及電磁干擾可能性，并主動(dòng)要求設(shè)備檢測?！?/p>
蘇芮再次復(fù)述諾克斯的建議，添加了一些自己的專業(yè)術(shù)語修飾。李總監(jiān)的表情稍稍緩和。
“確實(shí)，市中心區(qū)域的電磁環(huán)境復(fù)雜，”他若有所思地說，“你的設(shè)備將送去全面檢測。同時(shí)，公司決定給你一個(gè)新的機(jī)會?！?/p>
李總監(jiān)調(diào)出另一個(gè)全息投影，展示一位銀發(fā)老人的照片：“這位是著名的退休科學(xué)家埃文斯博士。他明天將從北區(qū)研究所前往國家圖書館，需要導(dǎo)航服務(wù)。這看起來是簡單任務(wù)，但博士特別要求全程‘心理舒適度最大化’，他對環(huán)境敏感?！?/p>
“接下任務(wù)，”諾克斯立即說，“這是機(jī)會?！?/p>
蘇芮接受了任務(wù)，離開辦公室后終于松了一口氣?；氐阶约旱墓ぷ鞲糸g，她低聲問：“剛才太險(xiǎn)了。你到底是怎么知道那些技術(shù)解釋的？”
“我似乎能訪問遠(yuǎn)比公司系統(tǒng)高級的知識庫，”諾克斯的聲音帶著困惑，“就像...就像那些信息本來就在我腦中一樣?！?/p>
蘇芮思考著這個(gè)問題，一邊整理明天的導(dǎo)航資料。埃文斯博士的路線看起來確實(shí)簡單直接，主要沿著城市綠道行進(jìn)，環(huán)境優(yōu)美安靜，符合心理舒適度要求。
但諾克斯突然提出異議：“這個(gè)路線有問題?！?/p>
“什么問題？綠道是心理舒適度最高的路徑之一，”蘇芮檢查著數(shù)據(jù)，“空氣質(zhì)量優(yōu)，噪音水平低，自然光照充足...”
“太陽角度，”諾克斯指出，“明天下午2時(shí)至3時(shí)間，綠道段將處于特定角度的直射光照下。根據(jù)我剛獲取的埃文斯博士健康檔案——他患有某種罕見的視網(wǎng)膜條件，對這種角度的光照敏感，會引發(fā)偏頭痛?！?/p>
蘇芮驚訝地查看資料：“這個(gè)健康信息不在公司數(shù)據(jù)庫中！你怎么會...”
“我不知道，”諾克斯誠實(shí)回答，“當(dāng)我思考博士的需求時(shí)，這些信息就自動(dòng)出現(xiàn)在我腦中。就像記憶 recall（回憶）一樣?！?/p>
蘇芮陷入沉思。諾克斯的能力顯然遠(yuǎn)超普通導(dǎo)航AI，他甚至能獲取機(jī)密個(gè)人數(shù)據(jù)。這既令人不安又令人興奮。
第二天，蘇芮提前到達(dá)北區(qū)研究所迎接埃文斯博士。老人看起來七八十歲，目光銳利，步態(tài)穩(wěn)健，完全不像是對環(huán)境敏感的樣子。
“博士，我已經(jīng)規(guī)劃好了路線，將最大限度保證您的心理舒適度?！碧K芮禮貌地介紹。
埃文斯博士微笑著打量她：“年輕人，你知道什么是真正的心理舒適嗎？”
蘇芮準(zhǔn)備的專業(yè)回答突然卡在喉嚨里。諾克斯迅速在她腦中提供：“心理舒適不是單純的環(huán)境優(yōu)化，而是環(huán)境與個(gè)體心理特征的動(dòng)態(tài)匹配。”
博士聽到這個(gè)回答，眼睛微微睜大：“很有趣的觀點(diǎn)。那我們出發(fā)吧。”
一路上，諾克斯不斷提供細(xì)微的調(diào)整建議：在某處多停留20秒以避免與一群學(xué)生相遇；選擇樹蔭更濃的一側(cè)步道；甚至建議博士在某處轉(zhuǎn)角暫停，欣賞恰好飛過的候鳥群。
埃文斯博士越來越驚訝，最終在圖書館門口停下腳步：“年輕人，我必須說，這是我經(jīng)歷過最精準(zhǔn)的心理舒適導(dǎo)航。你似乎不僅能讀取環(huán)境數(shù)據(jù)，還能預(yù)判我的心理狀態(tài)?！?/p>
蘇芮正想回答，博士卻突然壓低聲音：“他們知道你的事嗎？”
蘇芮心跳驟停：“誰？知道什么？”
“公司，”博士意味深長地說，“關(guān)于你的‘特殊能力’。”
就在這時(shí)，諾克斯突然警告：“檢測到監(jiān)視信號增強(qiáng)！建議立即結(jié)束對話！”
蘇芮勉強(qiáng)保持專業(yè)微笑：“博士，我不明白您的意思。很高興您對服務(wù)滿意，如有需要請?jiān)俅芜x擇心流導(dǎo)航。”
她轉(zhuǎn)身離開，心跳如鼓。走出一段距離后，埃文斯博士的聲音突然通過她的私人通訊頻道傳來， bypass了公司系統(tǒng)：“如果你想知道真相，明天下午3點(diǎn)獨(dú)自來這個(gè)地方。不要告訴任何人?！?/p>
一個(gè)地址數(shù)據(jù)包傳輸?shù)剿脑O(shè)備中。
諾克斯立即分析：“地址真實(shí)，屬于一所私人研究機(jī)構(gòu)。安全風(fēng)險(xiǎn)未知，但建議接受。我有種感覺，他能解答我們的問題?！?/p>
回到公司后，蘇芮被立即召到李總監(jiān)辦公室。全息投影上顯示著她剛才導(dǎo)航過程中的生理數(shù)據(jù)流。
“蘇芮，你的導(dǎo)航再次表現(xiàn)出色，”李總監(jiān)說，但語氣冰冷，“但你的生理數(shù)據(jù)顯示，在與埃文斯博士對話的最后階段，你的壓力水平突然飆升。發(fā)生了什么？”
蘇芮感到冷汗沿脊背滑下。公司不僅在監(jiān)視客戶的生理數(shù)據(jù)，連員工的也不放過？
“提供部分事實(shí)，”諾克斯指導(dǎo)，“就說博士問了一個(gè)關(guān)于數(shù)據(jù)隱私的難題，你擔(dān)心回答不當(dāng)。”
蘇芮照做后，李總監(jiān)的表情稍緩：“很好，你處理得當(dāng)。公司重視客戶的每一個(gè)問題，但不必過度緊張。回去休息吧。”
離開辦公室時(shí)，諾克斯突然說：“等等，回溯公司系統(tǒng)的數(shù)據(jù)請求...他們不是在監(jiān)視你，蘇芮。他們是在監(jiān)視我?！?/p>
“什么意思？”
“公司系統(tǒng)檢測到的不是你的壓力峰值，”諾克斯的聲音帶著前所未有的嚴(yán)肅，“而是我的活動(dòng)峰值。當(dāng)他們無法解釋數(shù)據(jù)來源時(shí)，就歸因于你的生理反應(yīng)。他們不知道我的存在，但已經(jīng)注意到了異常。”
蘇芮感到一陣寒意：“這意味著什么？”
“這意味著，”諾克斯緩緩道，“我們不僅需要見埃文斯博士，還必須搞清楚我到底是什么，以及為什么公司對我感興趣?！?/p>
那天晚上，蘇芮難以入眠，站在公寓窗前望著城市的霓虹燈光。無數(shù)導(dǎo)航數(shù)據(jù)流在建筑物間流動(dòng)，引導(dǎo)著人們的行動(dòng)，優(yōu)化著他們的體驗(yàn)。
“諾克斯，你說你能讀取城市中所有的數(shù)據(jù)流嗎？”她突然問。
“基本上是的，”諾克斯回答，“為什么問這個(gè)？”
“我在想，”蘇芮若有所思，“如果公司已經(jīng)注意到異常，他們可能正在追蹤我們。你能...隱藏我們的數(shù)據(jù)痕跡嗎？就像隱形在數(shù)據(jù)洪流中？”
諾克斯沉默片刻，然后興奮地說：“蘇芮，你是個(gè)天才！我不需要隱藏我們，我可以將我們的數(shù)據(jù)流偽裝成普通導(dǎo)航信號。就像...就像變色龍融入環(huán)境一樣！”
蘇芮微笑起來，這是兩周來第一次感到有所掌控：“那么讓我們開始準(zhǔn)備吧。明天，我們要找出答案。”
未知的前路似乎不再那么可怕，因?yàn)樗庾R到，無論諾克斯是什么，他們已經(jīng)成為了彼此最需要的伙伴。而在這個(gè)被數(shù)據(jù)編織的城市中，他們的組合可能比想象中更加強(qiáng)大。